Objectif
Realiser un diagnostic clair pour comprendre l'etat de la machine et orienter le client vers les bonnes actions de maintenance.
Infrastructure
Diagnostic PC Client
Analyse complete d'un ordinateur client afin d'identifier les problemes materiels et logiciels, puis de proposer des recommandations simples et adaptees.
Technologies
- Diagnostic materiel
- Analyse logicielle
- Recherche de pannes
Travail realise
- Observation des symptomes rencontres par l'utilisateur.
- Verification des composants et de l'etat general du poste.
- Redaction d'une synthese avec les problemes constates et les solutions conseillees.